28 октомври, 2005

Сакате да малтретирате теткици?

Еве како: Оние што немаат поднесено барање за раскинување на договорите може да поднесат уште еден приговор до Телеком :) Приговорот се однесува на намалување на брзината на ниво на dial-up и за неисполнување на договорот поради прекинот на услугата на 25 и 26-ти октомври.

ВАЖНО: Приговорот е модифициран за да може да се поднесе на 31.10.2005, понеделник. Салонот на МТ во Рамстор, во Скопје, работи и во недела. Покрај можноста приговорот да се поднесе во салоните на МТ, истиот може да се прати преку пошта, како препорачано писмо на адреса АД „Македонски телекомуникации“ Ул. „Орце Николов“ бб, 1000 Скопје.

Има две верзии:
  1. Прва верзија е за оние што имаат потпишано Барање за користење АДСЛ услуга (тоа е оној документот кој се потпишува пред потпишување на договорот).
  2. Втора верзија е за оние што не потпишале Барање за користење АДСЛ услуга (т.е. оние што поднеле барање по телефон, и не им подметнале да потпишат Барање кога го потпишале договорот).
Целта на приговорот е двојна:
  • Да се укаже дека намалувањето на ниво на dial-up брзина е промена на договорите со што оние што ќе го поднесат ќе имаат можност до 14.11.2005 да ги раскинат договорите, а за секој обид на МТ да ги наплатат пеналите ќе се има уште една законска рачка. Како ќе се искористи оваа рачка ќе зависи од средбите со адвокати кои ќе се одржат следната недела.
  • За 15 дена да се има право на жалба до Агенцијата за електронски комуникации, врз проширена основа, зошто претходниот приговор дава основа за жалба само за мал број прашања.
Во приговорот треба само да ги пополните црвените полиња и да го испечатите во два примерока. И нормално да ви удрат штембил со бројче, при што еден примерок ќе си земете за себе. Приговорот го поднесува потписникот на договорот, или некој со овластување од него... неа :)

Ова е аспиринот, а вистинскиот лек е овде.

51 коментар:

namek рече...

Tragicno e toa sto sega zboruvav so eden francuzin koj mi kaza deka kaj niv poradi zagrizenost na ne koristene na internet za 30 evra davaat brizna od 4000kbps download i 1000 kbps upload plus gratis telefonski razgovori i besplatni televiziski kanali.
a nie za 40 evra sto dobivame dail up.
ti ebam MTNET.

I kako nekoj sto napomena treba da vidime do koja brzina se smeta za adsl zosto nie sme potpisale dogovor za koristene na adsl usluga ako oni ne stavat na dail up go krsat dogovorot.

Анонимен рече...

Pocituvani
Djoko Kar-Prilep
Denes bev vo prilepskiov mt-net da pobaram presmetka da vidam kolku ce me repnat ako go raskinam dogovorot.Tetkata ljubezno mi go otcuka deka imam 6900 denari za plajcanje komplet na dogovor sto mi e sklucen na 12.08.2005.
Mi se stemni ko mi kaza.
E sega bi ve zamolil da mi kazete kakvo care da fajcam oti vaka ne ja biva
pozdrav

mkd_Stefan рече...

Совет до namek:
Не ги прашувај ADSL корисниците од развиениот дел од Европа. Ќе ти требаат средства за смирување. Многу многу лошо стоиме во споредба со понудите во нивните држави. ЕДИНСТВЕНИОТ провајдер на оваа услуга кај нас, ништо позитивно не прави за подобрување на условите.

Во однос на брзината после лимитот, сајтот wikipedia.com ADSL услугата ја објаснува со минимална брзина од 256kbps. Е сега прашање е дали судот би ја признал таквата информација за вистинита.

jovan рече...

abe toa ne go ima kazano Wikipedia, tuku toj sto go sozdal adsl-ot.

toj sto go napravil adsl-ot da go razberi mt.net deka mu go uriva ugledot i nemu i na adeselot, cel telekom ke go ponisti.

a vistina ne prasuvajte mnogu vo drugi drzavi (ne samo vo razvienite, tuku nikade) zatoa sto navistina ke se smirite samo dokolku koristite lexilium i uste nekolku lekovi za smiruvanje. Pozdrav. Vo bitkata sum so vas

Bojan рече...

Како што некој спомна во коментарите на претходните постови, според СОСОМ (Комисија за комуникации на ЕУ) широкопојасна (broadband) конекција е секоја еднаква на или поголема од 144kbps.

Какво и да е намалувањето, се коси со европскиот стандард за broadband интернет пристап.

Анонимен рече...

Zdravo

Zavcera koga probav da se konektiram so mojot password nemozev poradi error vo paswordot ili userot.
Se javiv na besplatniot telefon i mi bese kazano deka navodno mi bil demontiran poradi baranje za toa.
No ni jas ni tatko mi ne sme podnele nikakvo baranje za takvo nesto, i koga prasav koga toa, mi kazaa deka toa e podneseno vo JANUARI ovaa godina :))) Im vikam, ako od togas imalo baranje sto cekale dosega 11meseci? za koi si plakam.
(mi se izvinaa deka bilo greska)
Se sekavam na taa data zatoa sto vo fevruari mi bese demontiran adslot poradi "nedorazbiranje", i togas ostanav bez adsl 3 nedeli zatoa sto tesko im bilo da go pustat, "neodelo taka lesno", koristev samo edna nedela a plativ za cel mesec. Posle toa mi se javi edna tetka so sexy glas I me drzese 30min na telefon da mi se izvini vo imeto na kompanijata, a jas dobro se sekavam deka i rekov "Go koristam paketot samo 1 mesec i vakvi raboti se slucuvaat, a imam dogovor od 2 Godini, neznam sto me ceka vo naredniot period" [razgovorot e snimen].
Vo Juli ne go koristev voopsto adslot cista 0! A avgust 3nedeli 0 soobrakaj, pa pak plativ za cel mesec "taka moralo da bidi".
Ima uste nekolku propusti za koi ke odzemam malku poveke vreme. Pa ne gi spomnuvam. Samo me interesira dali ova mozam da go iskoristam vo moja polza?

Blagodaram

Jovan

Jovan рече...

Pa na sud daj gi!

bezvrska рече...

@Djoko Kar-Prilep

Ѓоко, да не излезе сега дека се ситам. Заборавила да ти каже на таа сума да додадеш уште 18% за ДДВ. Башка, ако си склучил договор на 12.8 во август си користел „бесплатно“, па за тоа ќе ти наплатат уште 2000 МКД... се на се околу 10 000.
За чаре види тука:
http://revolucija.blogspot.com/2005/10/blog-post_28.html
и тука:
http://revolucija.blogspot.com/2005/10/blog-post_26.html

bezvrska рече...

@jovan што видел ептен аир од АДСЛ-от

Читам и не знам дали да се смеам или да плачам! За смешно, смешно е, ама како да се смеам кога и јас си имам мака?

А да лупнеше едно 5-6 тужби... и некое барање за дееееееееебела отштета?

Анонимен рече...

od Jovan
@bezvrska

mozam da podnesam tuzba za toa?

ama jas sum kriv sto zaminav na odmor :))

dte рече...

Abe jas koga bev da go podnesam prviot prigovor toj nesho jadeshe sranje deka ne mozel da go prifati/potpishi prigovorot i mi dade da popolnam baranje. Popolniv baranje, I napishav deka so baranjeto podnesuvam i prigovor. I go staviv prigovorot zaedno so baranjeto. Mana pecat i brojce na baranjeto I to e se... ok e to? :/

Анонимен рече...

Eee i posle mi vikaa so ke ni e vlezot vo EU :(, epa sega kako prvo problemot so 64kbps nemase da go imame bidejki spored komisijata za komunikacii na EU nemase da smeat da ni namalat ispod 144kbps !!

Анонимен рече...

Bravo za site komentari(ne za komentarite od "NEprijatelot").
VAKA SE ODRABOTUVA PODOBRA IDNINA.

bezvrska рече...

@jovan
„mozam da podnesam tuzba za toa?
ama jas sum kriv sto zaminav na odmor :))“

Се зезаш, а? :)
Батали тоа што си отишол на одмор... Не смееле да ти наплатат за цел месец ако си користел една недела. Не верувам дека толку вредел секси гласот на тетката. Башка што со прекините од февруари и октомври го прекршиле член 5 од договорот со кои се обврзуваат да обезбедат „квалитетно и непрекинато користење на АДСЛ“. Можеш да оставиш информации по мејл.

Анонимен рече...

ako denes go dadam prigovorov ima sansi vo slednata smetka da mi preracunaat penali?

bezvrska рече...

Anonymous said...
ako denes go dadam prigovorov ima sansi vo slednata smetka da mi preracunaat penali?


Види, тие шефовите им се толкави говеда што се е можно. Но, она што можам да ти кажам е дека немаат законска основа да ти врачунаат пенали. Сосема друга работа е што не почитуваат ни з од закон.

bezvrska рече...

dte said...
Abe jas koga bev da go podnesam prviot prigovor toj nesho jadeshe sranje deka ne mozel da go prifati/potpishi prigovorot i mi dade da popolnam baranje.

Зависи што си навел во барањето. Ако си напишал „поради тоа и тоа поднесувам приговор“ тогаш можеш да го поднесеш и вториот приговор. Ако си напишал „поради тоа и тоа поднесувам барање за раскин“ ситуацијата е покомплицирана. Тогаш треба да бираш дали ќе сметаш дека договорот ти е раскинат и да се бориш ако пробаат да ти наплатат пенали, или ќе сметаш дека договорот се уште ти важи и ќе го поднесеш новиот приговор.

Анонимен рече...

cekaj spored zakon moze oni da ja namalat brzinatat pod 256kbps.
ako toa e minimalna brzina na adsl togas oni go krsat dogovorot.
Togas mozeme da gi tuzime, ajde luge ova e svetlina na krajot na tunelot.

Анонимен рече...

Ako ko dadam posledniov prigovor denes i raskinam dogovor utre sho ke se desi?

Анонимен рече...

t.e. pardon, u ponedelnik.

dte рече...

Ej abe ovie se zaebavaat so mene. Denes mi stigna pismo od niv i mi velat demek odgovor na prigovorot, ama nishto ne pishi. I mi pishi deka baranjeto za raskinuvanje sho sum go podnel, sum go otpovikal po telefon so nivni vraboten... a jas mu gi odbiv dvata povici oti bev na predavanja.. i pojke ne se javija... sega go pecatam ova i odam kaj niv vo salonot da se bunam. I ke mu recam deka ne mi odgovorija na prigovorot i deka ke cekam da mi odgovorat pa posle da mu kazam dali go otkazuvam ili ne.

Bezvrska: jas vo baranjeto napishav deka ne se soglasuvam so novite uslugi i deka tie ne se toa sho potpishav, i deka ako ne smenat nisho go smetam dogovorot raskinat od nivna strana. I na kraj napishav so ova baranje podnesuvam i prigovor.

Анонимен рече...

Od Outlawbt

"Eve ova sranje mi stigna deneska:
Pocituvan korisniku: (zimi k**** pocituvan)
Izminatite denovi vnimatelno gi sledevme komentarite i predlozite na korisnicite vo vrska so novinite koi planirame da gi vneseme vo adsl uslugite. Toa e isklucitelno vredna informacija za nas, koja ni ovozmozi da gi kreirame uslugite so cel da gi zadovolime vasite potrebi.
Vo vrska so toa bi sakale da ve izvestime deka ja prosirivme ponudata na ADSL uslugite, taka sto imate moznost da izberete pomegju brojnite paketi koi se sovpagjaat so vasite segasni i idni potrebi za brzinam kvalitetna i sigurna adsl usluga.
Soglasno vasiot prigovor prosleden so baranje za raskinuvanje na dogovorot za koristenje na telekomunikaciska ADSL usluga, dozvolete da ve izvestime deka, po doobirnata informacija od vasa strana za otpovikuvanje na baranjeto za raskinuvanje na ADSL dogovorot (dadena vo razgovor so nasiot vraboten), ke prodolzite da ja koristite ADSL uslugata pod isti uslovi, sto podrazbira namaluvanje na pristapnata brzina po nadminuvanje na vkluceniot soobrakaj vo ADSL paketot.
So pocit,
Direktor na Centar za odnosi so korisnici
Ance todorovska"

E so ova sega ke go upotrebam mesto toaletna hartija

Анонимен рече...

Ako moze da mi go prati nekoj od adminite fontot za prigovorot oti ne mozam da go ispecatam
kajlie@yahoo.com
ako moze itno

александар рече...

Хммм... Чудно. Велите Ви одговараат на првите приговори? Кај мене сеуште нема ништо, но под одговор не прифаќам ништо што не ми одговара точка по точка на она на што јас приговарав. Таков паушален „одговор“ за мене не е одговор. Во секој случај чувајте ги „оговорите“, за секој случај, може ќе ни притребаат.
Инаку, го опечатив новиот приговор и веќе го пратив татко ми да го достави до МТнет. Тој што имаше проблеми со отпечатувањето на приговорот нека си стави кирилична поддршка, па нека го печати. Нема да има никакви проблеми. Не се користат никакви фонтови (користи ли некој сеуште Мак Ц Свисс и Мак Ц Тајмс?).

Анонимен рече...

Bas bi sakal da mi stigne vakov odgovor. Ne go ni spomnaa na telefon baranjeto za raskinuvanje na dogovorot, tuku samo zboruvaa deka ni se prifateni prigovorite, na sto e odgovoreno deka cekame odgovor vo pismena forma. Baranje za prekin na dogovor se pravi so pismeno izvestuvanje a ne verbalno. Duri nekoj od vas i da rekol deka go povlekuva baranjeto morale od vas da baraat napismeno, verbalno kolku nivno da tolku vase ne. USTE EDNA GOLEEEEMA GRESKA NA TELEKOM. Pokraj krsenje na zakonite sega se sluzat i so lagi. Mislam deka ova ke mora da go iskoristime

bezvrska рече...

@dte
Одлично си напишал! Слободно можеш да го поднесеш и вториот приговор. Иначе тие лажгите дека си го отповикал приговорот се смешни. Во Законот нема категорија „отповикување на приговор“. Има само „одговор на приговор“ кој не ти го доставиле. Тоа муабетот што сте го правеле по телефон ништо не менува. Законски, договор склучен по телефон може да се отповика во било кое време и без отштета.

dte рече...

Ej abe ovie me zaebaa. Bev tamu kaj 13 chasot, beshe zatvoreno, prashav kaj telefonite i mi rekoa adsl deckite nesho dezurni bile... i se vrativ kaj 14:30 imashe kaj ADSL-ot eden coek i vlegvashe vo nekoj film toj. Pojma nemashe sho zbora i lazeshe na golemo. Ama me zaeba oti mi rece deka tetkite od drugata soba (kaj telefonite) trebalo da go primat prigovorot, oti tie go primale :/ a rabotele do 14:00 chasot. Mi rece da se vratam vo ponedelnik... u sega chare?

bezvrska рече...

@dte
Хм. Не знам од каде си. Во Скопје салонот во Рамстор работи до 22.00. Што е - тоа е, поднеси го во понеделник, па после можеш да се вадиш дека не сакале да ти го примат порано.

Анонимен рече...

A zosto site ne isprati me e-mail poraka do info@mt.net.mk i da ne se javime na 0800 12345 i da gi preplavime so prasanjeto "A od koga ke zapocnuvate so voveduvanje na ADSL?" ili "Dali narednata godina ke imame moznost nie cenetite korisnici na MT da koristime ADSL?"

Анонимен рече...

I vo Veles e zatvoreno.Da go pratime po posta preporacano do Skoje?

dte рече...

bevrska: od bt sum

Александар З рече...

I vo Veles e zatvoreno.Da go pratime po posta preporacano do Skoje?

Препорачано е одлична идеја. Имаш документ со датум - важи и на суд.

dte рече...

Hmm a za preporachano koga/kako da go pratam? Do koja adresa itn?

Анонимен рече...

ВАЖНО!!!!!
ДОКОЛКУ СТЕ ЗАТЕКНАЛЕ ЗАТВОРЕНИ ВРАТИ ПРЕД МТ НЕТ САЛОНИТЕ,А САКАТЕ ДА ПОДНЕСЕТЕ ПРИГОВОР,СЕ УШТЕ ИМАТЕ ВРЕМЕ ДО 21ч00,ДА ГО ПОДНЕСЕТЕ ВО САЛОНОТ НА МТНЕТ ВО РАМСТОР.НО ПРЕПОРЕКА Е ДА ПОБРЗАТЕ!

bezvrska рече...

dte said...
Hmm a za preporachano koga/kako da go pratam? Do koja adresa itn?

Адресата е АД „Македонски телекомуникации“ Ул. „Орце Николов“ бб, 1000 Скопје

Не знам до кога работат поштите.

koskar рече...

@dte

jas isto ne stignav denes, ke odam vo ponedelnik, mislam deka ke e ok....

bezvrska, ti so vikas?

dte рече...

Eve nesho pravam muabet so bojan sega, i ke odam da go pratam kako preporacano pismo. Poshtata raboti do 19h mislam.

bezvrska рече...

OK, за оние што нема да стигнат да го поднесат приговорот до MT салон или да го пратат како препорачано писмо во текот на денов, ќе се објави модификуван шаблон приговор за да може да го поднесат во понеделник.

Анонимен рече...

djo kar-prilep
kaj nas vejce zatvorija vo 14.00.
denes [sabota] kao rabotele do 14.00 i se razbegaja.
bev da podnesam prigovor no ne mi go primija bidejci nemale konekcija so skopje,taka rece deteto so bese na salter.mi rekoja da dojdam vo ponedelnik ce mi go prifatile prigovorot.a ako sum sakal bi mozel da go pratam preporacano.
OVA MI LICI NA DIREKTIVA OD SKOPJE do site saloni vo makedonija.
Prasanje:dali bi se vazel prigovorot podnesen vo ponedelnik,iako bese spomnato na blogov deka denes e posleden den?
A denes i mene mi stasa odgovor na prviot prigovor kako i na outlawbt
CARE?

bezvrska рече...

@djo kar-prilep

Се уште може да се прати приговорот преку пошта, како препорачано писмо на адреса АД „Македонски телекомуникации“ Ул. „Орце Николов“ бб, 1000 Скопје. Поштите треба да работат до 19:00. За оние што нема да стигнат да го поднесат приговорот во текот на денешниот ден ќе се објави модификуван приговор кој ќе може да го поднесат/пратат во понеделник.

Анонимен рече...

Kire
treba da se isprati vo dva primeroka ili eden

bezvrska рече...

@Kire
Ако се праќа по пошта доволен е еден примерок, но ќе земеш испратница.

Анонимен рече...

ke moze li vo ponedelnik da se dostavi prigovorot

Анонимен рече...

djo kar-pp
ok,postata raboti prigovorot e pusten
pozdrav

dte рече...

ok, go pushtiv prigovorot so preporachana poshta, vo bt. Me koshtashe 63 denari, i se beshe super. Mi dadoja ispratnica ili kako se vika toa, super! :)

Анонимен рече...

Pravni razmisluvanja.
Za onie koi ce cekaat da go podnesat prigovorot vo ponedelnik, ne e loso da go ispratite istiot prigovor po e-mail deneska. So ogled deka MT ispracaat izvestuvanja po e-mail, znaci i deka se soglasuvaat i na priem na podnesoci na ist nacin, t.e. se smeta deka se soglasuvaat da gi primaat prigovorite po e-mail. Vovedete malku novini vo nasiot sudski sistem. Inaku, zakonski, ako posledniot den od rokot padja vo neraboten den, togas, kako navremeno podnesuvanje se smeta, sledniot raboten den.

Анонимен рече...

од Ганчо

Со сите сили само што се вратив во Скопје, мајка ми под мишка и у рамстор со приговорот.
Таму едно типче го прими без збор и прокоментира- Аман бе што се деси со ова адслов, повеќе нервози и проблеми него задоволство да ни причинува.
Него мене се уште не ми стигло ништо по пошта од прошлиот пат, ако ми се вадат на тел разговор, они збореа со мене а не со мајка ми. Има тоа некаква врска?

Анонимен рече...

Ej luge samo edna rabota da kazam.
Dojdov doma u 21:00 i gledam na blogov - prigovor za izmenite. "Brzo" printam (na rasipan printer) do 21:30, palam kolata i trk u Ramstor ko sto vika toj pred mene bez zborovi udri pecat i sve OK.

Tuku muabetot mi bese:

Da mu se pozlati K*RETO na tipacot so gi prai prigovorive. Sledna rabota raskinuvanje na dogovor pismeno(mislam oni da ne izvestat pismeno), a ne po telefon ko pederon so mi se javi prviot pat.

Nikola рече...

Dali moze i denes da se podnese prigovorot, ako rabotat vo Ramstor?

bezvrska рече...

@nikola
Да. Приговорот може да се поднесе и денес во салонот во Рамстор, бидејќи истиот работи.

Анонимен рече...

utre e posleden rok za prigovorot?
sigurno li e pravno izdrzlivo ovoj prigovor da ti dade rok od 14 dena, po koj ke mozes da go rskiners dog. bez penali?